Como contratar uma Agência de Links-Patrocinados sem errar?

A decisão de procurar por serviços especializados geralmente é acertada. Como diz o ditado popular "cada um com seu cada um". Isto quer dizer que, se você não tem tempo para gerenciar sua conta, se especializar na ferramenta, ou não vale um investimento em uma contratação interna para sua empresa, a solução é terceirizar!
Teoricamente, a empresa contratada terá um grande conhecimento na ferramenta do Google AdWords e provavelmente experiência em diversos ramos de atividade, no que se diz respeito à publicidade online.

Para contratar uma Agência de Links-Patrocinado sugiro que você cheque alguns itens:

Certificação da EMPRESA e de seus FUNCIONÁRIOS. Isto pode ser verificado através do link de verfificação que deve ser colocado no logotipo da certificação do Google. Se esta logomarca não tiver link, desconfie.
Outra maneira de verificar a legitimidade da empresa, ou descobrir quais são as empresas certificadas, é acessar o site do Programa Oficial de Certificação do Google. www.adwords.google.com/professionals/.
Lá existe uma pesquisa de empresas filiadas ao programa.

Para verificar se o profissional responsável por sua conta é certificado, exija o link: https://adwords.google.com/professionals/profile/ind?id=014506617834525590268&hl=pt_BR
Lá mostra os registros das certificações. São 3 possíveis, a maioria possui apenas uma e são poucos os que possuem as 3.

Verifique se a empresa atua de forma transparente, ou seja, ela tem que deixar claro o valor de investimento no google e o valor de sua comissão. Além disso o cliente deve pagar os créditos diretamente ao Google.

Solicite contatos de clientes da empresa para referência. Solicite alguns cases de sucesso e se possível agende uma visita. Mais do que conhecimento na ferramenta , também é preciso conhecimento em marketing, publicidade e relacionamento.

Espero ter ajudado!

AdWords Editor. Não existe nada melhor para trabalhar suas contas!

O Google AdWords possui uma ferramenta que permite alterações massa e permite trabalhar de modo off-line às contas, conseguindo alterar rapidamente várias campanhas, grupos de anúncios e palavras-chaves.
Esta ferramenta se chama AdWords Editor e é encontrada na Guia de Ferramentas da Conta do google AdWords.
Existe versão para Windows e para Mac e as atualizações são gratuitas e constantes, sempre adicionando novos recursos ao programa.
Imagine uma conta com 20 campanhas, 200 grupos de anúncios e 5.000 palavras-chave, como saberemos se existem palavras-chave duplicadas? Como faremos para pausar e excluir diversas palavras-chaves ao mesmo tempo? Alterar lances? Reagrupar? etc...
O AdWords Editor permite isso poi trabalha com uma interface parecida com a do Windows Explorer onde podemos selecionar vários itens, copiar, colar, deletar de forma muito rápida. Além disso, ele permite a integração com planilhas do Excell, o que facilita ainda mais o trabalho.

Entre na sua conta, baixe e instale agora o AdWords Editor. Vai te ajudar bastante!

Qual a estrutura de uma conta Google AdWords?

Abaixo é mostrado a estrutura básica de uma conta do Google AdWords. É nesta estrutura que você deve se basear para montar o planejamento da sua conta!

Clique na imagem para ampliá-la.

O primeiro nível é o de conta, onde você coloca , além do login e senha, as informações de faturamento e define algumas perferências como Moeda, fuso-horário, acessos e notificações.

As campanhas servem para você organizar seus anúncios e palavras-chave levando em consideração Orçamento Diário, região e idioma, redes e horários nos quais os anúncios serão divulgados além de outras definições mais avançadas.

Exemplo: Você pode fazer uma campanha para o Rio de Janeiro, com um orçamento diário de "xR$" e uma outra campanha para São Paulo com outro orçamento de "yR$". Isso evita que uma praça tome os cliques da outra.

Você pode utilizar até 25 campanhas por conta.

Os grupos de anúncios servem, como o próprio nome diz, para organizar, ou tematizar suas campanhas. Você deve agrupar palavras-chaves que possuam o mesmo tema e escrever anúncios exclusivamente para elas, conseguindo desta forma mostrar anúncios relevântes para cada consulta realizada pelos usuários.

Por exemplo, se você vende carros usados e novos, você deve separar no mínimo 2 grupos de anúncios, um para "novos" e um para "usados", cadastra as palavras relevantes a cada um deles e escreva um anúncio direcionado...por exemplo "Vendo carros usados" para o grupo de "usados" e "Vendo carros novos" para o grupo de "novos". Simples assim.

Se tiver mais variações dentro de um mesmo grupo, separe-o em mais grupos...você pode criar até 2.000 grupos de anúncios por campanha.

Como concorrem os lances de CPC e CPM na Rede de Display?

Não importa o tipo de lance que você escolher, eles concorrerão entre si. O Google realiza uma conta de CPM efetivo (eCPM), através de um sistema de classificação dinâmica onde o Google AdWords considera o lance, a CTR (clickthrough rate ou taxa de cliques) e outros fatores de relevância. O resultado é o eCPM do anúncio, ou o custo efetivo a cada mil impressões.

Para classificar um anúncio para ser exibido em um determinado canal, o Google considera a opção de lance, o lance e o Índice de qualidade.
Se a campanha usar o lance de CPM (cost-per-thousand-impressions ou custo por mil impressões), o Índice de qualidade terá como base:

• A qualidade da página de destino

Se a campanha usa o lance de CPC, o Índice de qualidade terá como base:

• o histórico de CTRs do anúncio neste site e em sites semelhantes
• a qualidade da página de destino

A vantagem do lance de CPM é que se você ganhar o leilão seu anúncio aparece sozinho no bloco de anúncios do site. A desvantagem é que você tem que vencer a soma dos resultados dos 3 melhores anúncios de CPC que estão participando do leilão.

Qual a diferença entre CPC e CPM?

CPC significa Custo por clique, ou seja, você vai ser cobrado a cada clique recebido em seu anúncio.
CPM é Custo por mil (impressões), ou seja a cada mil exibições do seu anúncio você é cobrado.

É válido lembrar que o lance por CPM só é válido para a Rede de Display, que também oferece leilões pelo lance de CPC.

Vocês sabem qual a diferença entre um lance e outro na Rede de Display? Como eles concorrem? Clique aqui e leia o outro post!

Por Dentro do AdWords: Uma nova maneira de usar a segmentação contextual na Rede de Display

Este é um artigo muito interessante que encontrei no Blog do Google...vale a pena ler para melhorar o desempenho de suas campanhas de canais, além de ser muito mais fácil do que procurar site a site manualmente.

Por Dentro do AdWords: Uma nova maneira de usar a segmentação contextual na Rede de Display

Quando usar correspondências de palavras-chave?

Uma dúvida frequente de meus alunos é sobre a utilização de correspondências nas palavras-chaves selecionadas no Google AdWords para a ativação dos anúncios das campanhas.
As correspondências são utilizadas para filtrar cliques e impressões indesejadas. Elas segmentam quando nossos anúncios poderão ativados, excluindo assim exibição em consultas não desejadas.
São 4 os tipos de correspondências:
Ampla, representada pela própria palavra-chave em si. No caso da ampla ainda existe uma variação que se chama "ampla modificada".
De frase, representada pelo sinal de aspas ("palavra-chave") antes e após a palavra-chave.
Exata, representada pelo sinal de colchetes ([palavra-chave]) antes e após a palavra-chave.
Negativa, representada pelo sinal de menos (-palavra-chave) antes da palavra-chave.

A correspondência ampla, amplia as palavras-chaves cadastradas para variações de plural, singular, sinônimos e termos relacionados, como por exemplo: (casas)  pode ser acionada por uma consulta por (casinhas). Geralmente utilizamos esta correspondência no ínicio das campanhas para colhermos informações de novas palavras-chaves e sobre como as pessoas consultam no Google.

 A correspondência de frase segmenta um pouco mais a consulta de pesquisa do usuário. Os anúncios só serão acionados caso o usuário consulte o termo na sequência da palavra-chave. Eles podem colocar termos antes ou depois da palavra-chave em questão, que mesmo assim ela será acionada.
Utilizamos esta correspondência quando identificamos variações úteis de palavras-chaves e percebemos que as consultas ocorrem nesta sequencia.

A correspondência exata segmenta totalmente a consulta de pesquisa. Somente se o usuário digitar o termo exato, sem mais nenhum caractere que  o anúncio será acionado. Utilizamos esta correspondência quando temos volumes suficiêntes de buscas para acionar nossos anúncios.

A correspondência negativa serve para excluirmos o acionamento de nossos anúncios quando o usuário digitar a nossa palavra-chave mais algum termo que não nos interessa. Negativamos o termo em questão e com isso conseguimos filtrar impressões e cliques, melhorando os índices de CTR e conversão.
Por exemplo: Não conserto notebook, só realizo venda, mas quero utilizar a palavra-chave notebook em minha campanha. Então a solução é negativar termos como: conserto, manutenção, assistencia técnica, etc..

Google Certification Program

"Google Certification Program" é o novo programa de certificação Google que substituiu o extinto "Google Advertising Professionals. Para participar do programa basta se inscrever no site www.google.com/adwords/professionals/ , editar o seu perfil e realizar os exames de certificação.
Cumprindo os requisitos você poderá divulgar a comprovação, pelo Google, de seus conhecimentos através de um link que ficará disponível em sua página de perfil do programa. Este link leva à uma página com a sua qualificação.
Vejam o meu link: https://adwords.google.com/professionals/profile/ind?id=014506617834525590268&hl=pt_BR

Sou aprovado nas 3 certificações do programa do Google AdWords.