O que é Índice de Qualidade?

O Google AdWords funciona como um leilão de palavras-chaves, onde você dá seu lance e seus concorrentes também. No entanto não funciona como um leilão tradicional onde quem pagar mais leva. O Google preza pela qualidade dos anúncios e sites que estão sendo exibidos à seus usuários. (Nossos possíveis clientes). Por isso o Google foca tanto nesse termo "Índice de Qualidade". O índice de qualidade tem haver com as palavras-chaves que selecionamos na nossa campanha, com os textos dos anúncios que criamos, e com a relação deles com o site de destino. Tudo isso tem que ter relevância, têm que ser relacionados. Isto vai gerar relevância para o "robô" do Google e principalmente para o usuário.
Quando se fala em relevância obrigatoriamente fala-se de CTR (Click through Rate / Taxa de cliques). O Índice de Qualidade leva em conta o  CTR de cada palavras-chave, dos anúncios, das campanhas e grupos, da conta...e por experiência, prestem atenção ao CTR, ele vai ser determinante na otimização da sua conta.